随着疫情防控常态化，及时掌握最新政策、查询个人健康码、行程码、核酸报告（俗称“三码”）以及获取周边疫情动态，已成为静安区居民日常生活的重要一环。为方便市民快速、准确地获取权威信息，我们特此梳理整合了官方渠道和便捷服务，助您一键获取所需。
一、核心服务：官方“三码”查询平台
- 随申码（上海健康码）：
- 查询入口：通过“随申办”APP、微信/支付宝小程序，搜索“随申码”即可亮码。这是进出公共场所、乘坐公共交通的核心凭证。
- 功能：动态显示绿、黄、红三色状态，关联核酸检测结果和疫苗接种信息。
- 通信大数据行程卡：
- 查询入口：通过“国务院客户端”微信小程序，或发送短信“CXMYD”至所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）。
- 功能：一键查询本人14天内到访过的地市信息，是判断旅居史风险的关键依据。
- 核酸检测结果：
- 查询入口：“随申办”APP、支付宝/微信“健康云”小程序等。在“随申码”下方或专门入口即可查询。
- 功能：显示最近一次或历史核酸检测的报告时间和结果。
建议：将“随申办”APP添加到手机桌面，方便随时打开，实现“三码”集中查看。
二、最新抗疫信息权威发布渠道
为获取静安区最新、最准确的疫情防控政策、核酸筛查安排、风险区域调整、保供服务信息等，请优先关注以下官方平台：
- “上海静安”官方微信公众号：这是静安区委、区政府的权威信息发布主平台，所有重要通告、民生服务指引都会第一时间在此发布。
- “随申办”APP内“静安区旗舰店”：提供区级特色的政务服务，可查询区内核酸检测点、疫苗接种点、防控政策问答等。
- 各街道（镇）官方微信公众号：如“南京西路街道”、“静安寺街道”、“曹家渡街道”等，发布的信息更贴近本社区居民，包括社区核酸安排、物资保障、就医配药等具体指引。
三、信息咨询服务与便民入口
若您需要更进一步的咨询或帮助，可以通过以下途径：
- 上海市政务服务便民热线：拨打 12345，可咨询全市范围内的防疫政策、反映相关问题。
- 静安区各街道、社区居委会：保留所在居委会的联系方式，他们是解决您身边具体困难最直接、最有效的渠道。
- 一键获取整合服务：许多官方公众号在疫情期间会设置 【服务专栏】 或 【抗疫合集】 菜单，将常用查询、在线问诊、心理疏导、物资保障等链接集中展示，实现“一键直达”。请多留意“上海静安”及您所在街道公众号的菜单栏。
温馨提示
- 认准官方，不信谣不传谣：所有信息请以官方发布为准，对未经证实的信息保持警惕。
- 及时更新，提前准备：外出前，请提前检查“三码”状态，确保在有效期内，避免临时操作网络不畅。
- 关注老人，协助操作：请年轻朋友多关心并帮助身边不熟悉智能手机的老年亲友，协助他们完成查询或提前打印好纸质凭证。
疫情防控，人人有责。通过上述官方渠道，静安居民可以高效、安心地获取“三码”和最新抗疫信息。让我们共同用好数字工具，配合防疫措施，守护健康静安！
